企业招聘
电商客服及跟单
电商平面设计
运营总监

岗位名称:电商客服及跟单
工作地点:上海 汇报给:运营店长 预算:4500~8500

工作内容描述: 1、通过各电商平台工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错; 5、监控各平台服务指标考核分数,及时处理异常情况 6、客户发票处理 8、协调采购,产品,物流部门落实团购及渠道客人订单。 9、处理客人售后问题。

 岗位需求:
1、一年以上天猫,拼多多或京东等平台客服经验。 2、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!  3、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。 4、能适应两班倒 5、Excel精通,有一定电商商品图片处理能力者优先

岗位名称:电商平面设计\实习
工作地点:上海 汇报给:总经理

工作内容描述: 1、负责产品拍摄及图片的后期精修,排版,制作 2、对商品和模特图片进行抠图、调色、精修等; 3、负责各种海报的设计,包括推广海报、活动海报、促销海报,保质保量的完成工作; 4、网店各种页面,构建的设计与装修; 5、有深厚设计功底,可以独立完成图形创意及设计; 6、拍摄产品白底图。

 岗位需求:
1、平面设计、美术、摄影等相关专业;1年以上电商平面设计经验 2、熟练使用AI、Photoshop、Flash、等图片处理软件;熟悉电商各大平台图片格式要求 3、有摄影技能者优先; 4、有深厚设计功底,可以独立完成图形创意及设计; 5、 有较好审美能力和沟通协调能力,有工业产品设计基础优先。

岗位名称:运营总监
工作地点:上海 汇报给:运营部总经理

工作内容描述: 1、负责天猫官方旗舰店的整体运营计划、营销、推广等; 2、和产品部门合作,制定店内产品规划、产品打造,打造店铺爆款; 3、店铺经营数据和市场信息的收集,分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法,持续优化运营质量; 4、根据推广费用预算,制定店内直通车、淘客等推广规划,落地实施推广计划。 5、组织策划各类店内活动及报名参加天猫官方活动 6、负责监督客服和仓储物流各指标表现,及时进行介入并纠正。 7、月度、季度、年度做好店铺数据总结、汇报及规划工作。 8、管理和维护货品档案

 岗位需求:
1、大专及以上学历,有五年以上以上电子商务相关经验,对B2C、O2O模式熟悉,能熟练使用各主流电商平台的各种工具。 2、熟悉互联网和电子商务平台,熟悉淘宝推广方式以及渠道,有效利用淘宝营销工具策划促销活动; 3、精通各种网络推广新兴功能,能够在各类网站宣传推广公司网站,拥有成功的网站推广经验; 4、具备较强团队合作意识和责任心,工作积极主动,沟通协调能力及执行力强; 5、熟悉Excel 数据处理功能,能独立分析每日,每周,每月的店铺运营状况,有针对性的做出决策以及解决办法; 6、有运营过店铺年销售额2000万以上者经验优先 7、有操作过“家居生活,修容类目”者优先录用
进口精钢锻造 拥有诸多专利技术 荣获中国十大修甲美容工具品牌、中国十大五金厨具品牌
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